Inici | FAQ´s
FAQ´s
¿Què necessito per treballar amb Miralia?
Un ordinador amb connexió a Internet equipat amb micròfon, auriculars/altaveus i webcam o càmera de vídeo per a la transmissió de veu i imatge.
El meu sistema operatiu no és Windows, ¿Miralia funcionarà?
Sí. Miralia és transparent al sistema operatiu.
¿Quins navegadors suporta Miralia?
Qualsevol navegador. Els més òptims són Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, AOL i Safari.
¿Quins són els requisits tècnics de Miralia?
Simplement disposar de l’últim plugin de flash instal·lat. El pots descarregar aquí.
¿Quants usuaris poden utilitzar Miralia?
Miralia no té límit de participació d’usuaris per sessió. El màxim de usuaris amb vídeo simultani és de 5, tot i que es pot augmentar aquest nombre sota demanda.
¿Miralia es pot personalitzar?
Sí. Miralia és un sistema que permet personalitzar l’eina amb la imatge corporativa de l’empresa, i modificar les funcionalitats i comportaments amb les necessitats del client.
¿Miralia és segura?
Sí. Miralia utilitza encriptació SSL de 128 bits que garanteix la privacitat de les sessions. Un usuari no convocat no té visibilitat ni pot accedir a la sessió.
¿Quin és el cost de Miralia?
Miralia es llicencia sota el model d’usuari nominal. Els preus depenen de diferents factors així com de les necessitats concretes de cada client. Posa’t en contacte amb nosaltres per a que el nostre equip pugui analitzar el teu escenari i preparar-te una oferta a mida.
¿Apart del cost de les llicències, hi ha alguna altre cost afegit?
No. Un cop has adquirit la llicència pots accedir a Miralia totes les vegades que necessitis.
¿Inclou suport i manteniment?
Sí. El manteniment inclou suport hotline en horari laboral nacional i totes les actualitzacions i noves versions de l’eina.
¿És necessari obrir ports o reconfigurar la xarxa per operar?
No. Miralia funciona a través de protocol http i és transparent a firewalls i NAT's.
¿He d'instal·lar Miralia?
No. Miralia funciona a través del navegador web y no requiere ningún tipo de instalación.
¿Miralia és integrable amb altres sistemes?
Sí. Miralia és una plataforma adaptable i integrable amb altres sistemes. Posa’t en contacte amb el nostre equip per analitzar les teves necessitats.
